في ظل التحول الرقمي وتطور سوق العمل الحر، أصبحت الخدمات الاستشارية من أهم مجالات العمل المستقل التي تحقق دخل مستدام وخبرة متزايدة من الاستشارات النفسية إلى الاستشارات الوظيفية ومن العمل عبر الإنترنت إلى فتح مكتب فعلي توجد طرق متعددة لولوج إلى هذا المجال و بيعه بشكل محترف عن بعد أو بشكل حضوري.
ما هي خطوات تقديم الخدمات الاستشارية consulting ؟
في هذا الدرس سوف نقدم لك خطوات لدخول مجال الاستشارات و تقديمها و بيعها سواء عبر الإنترنت أو من خلال مكاتب متخصصة أو حتى عن بعد على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
تقديم الخدمات الاستشارية لا يتم بشكل عشوائي بل يتطلب خطوات مدروسة لضمان الجودة و المصداقية مع الناس إليك أبرز الخطوات التي يمكنك العمل بها في مجال الاستشارات.
1. خطوة تحديد مجال الإستشارة حدد تخصصك بدقة سواء كان في التسويق أو التعليم أو الصحة النفسية الوظائف و غيرها من التخصص الدي يزيد من ثقة العملاء بك وهذا أهم شيء في هذا الموضوع وهي ثقة العميل.
2. خطوة جمع المعرفة والتجربة يجب أن تمتلك خلفية أكاديمية أو مهنية قوية العملاء يبحثون عن خبراء لديهم دراية حقيقية وليس فقط معلومات نظرية وهذا سوف يأتي مع مرور الوقت وكسب المزيد من التجارب مع العملاء.
3. خطوة بناء الهوية المهنية أنشئ سيرة ذاتية قوية ملف على لينكدإن أو موقع إلكتروني أو صفحة تعريفية بخدماتك على مواقع التواصل الإجتماعي انستقرام فيسبوك تيك توك يوتيوب.
4. خطوة وضع خطة تسويقية: حدد كيفية الوصول إلى عملائك سواء عبر وسائل التواصل الإعلانات المقالات أو التعاون مع مواقع متخصصة في أي مجال أنت مهتم به.
5. خطوة تسعير الخدمات اعتمد على نموذج تسعير واضح بالساعة أو حسب نوع الخدمة أو باقات اشتراك والعديد من الطرق التي يمكنك من خلالها تسعير الخدمات التي تقدمها.
6. خطوة الحصول على ترخيص إن لزم الأمر في بعض الدول يجب الحصول على ترخيص لمزاولة الاستشارات خاصة في المجالات القانونية أو النفسية أو الصحية وكل الخدمات التي يمكنك تقديمها عن بعد.
7.خطوة تحضير أدوات العمل مثل برامج الاجتماعات المرئية أدوات إدارة العملاء وقوالب تقديم التقارير والعديد من الوثائق التي لابد منها الاستمرار العمل بشكل صحيح.
تقديم الاستشارات عبر الإنترنت
في سنوات الأخيرة أصبح تقديم الاستشارات عبر الإنترنت هو الخيار المفضل للعديد من المهنيين نظرا لسهولة الوصول إلى العملاء وتوفير الوقت والتكاليف باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك انستغرام تيك توك.
مميزات الاستشارات أونلاين
الوصول إلى جمهور أوسع حول العالم مرونة في الوقت والعمل من أي مكان يمكنك العمل حتى ولو كنت مسافر أو في أي مدينة وحتى تكلفة تشغيل منخفضة مقارنة بالمكاتب وتجهيزات الموجودة فيها.
أدوات ضرورية لتقديم الاستشارات بطريقة احترافية
هناك العديد من المنصات للاجتماعات مثل zoom أو google Meet تقويم إلكتروني لحجز المواعيد مثل calendly بوابات دفع إلكتروني PayPal stripe وغيرها ملفات ونماذج جاهزة لتقديم الملاحظات و التوصيات والعديد من الأدوات التي يمكنك استخدامها لنجاح مشروع الاستشارات الخاص بك
كيف تدخل مجال الاستشارات؟
طريقة البدء في هذا المجال يتطلب إعداد و استراتيجية واضحة إليك خطوات عملية اختر تخصص لك فيه ميزة نسبية أسأل نفسك ما هو المجال الذي لدي فيه خبرة حقيقية كيف يمكنني مساعدة الآخرين أو تعلم لغة معينة أو مهارة معينة يمكنك تقديمها عن بعد.
ابدأ بالتطوع أو عروض مجانية مؤقتة حتى تجمع تقييمات وآراء أولية تساعدك في التسويق لاحقا وكسب الثقة العملاء المهتمين بالمجال الخاص بك حاول أن تحصل على شهادات أو دورات داعمة خاصة في مجال مهارات التواصل التحليل والعرض في أي مجال استطعت احترافه.
قم بالانضمام إلى مجتمعات مهنية مثل مجموعات فيسبوك أو منصات مثل LinkedIn حيث يمكن تبادل الخبرات اذا كان المحتوى عربي أما الاجنبي فيمكنك الإنضمام إلى ريديت كيورة بانتريست هذه أفضل التطبيقات الخاصة بالمحتوى الأجنبي قم ببناء معرض أعمالك portfolio اجمع أمثلة من أعمالك أو تقارير استشارية بدون بيانات حساسة حتى لا تتعرض لحظر أي حساب خاص باعملك على مواقع التواصل الاجتماعي ابدأ التسويق الذاتي تدريجيا أنشئ محتوى مفيد لجذب الجمهور المهتم يعني التسويق بالمحتوى لجمع جمهور مهتم باعمالك.
كيف أقدم الاستشارات عبر الانترنت؟
تقديم الاستشارة يتطلب اتباع نهج احترافي يحقق الفائدة للطرفين إليك طريقة منهجية لتقديم جلسة استشارية فعالة للتحضير المسبق اقرأ معلومات العميل و مشكلته قبل الجلسة ابدء اللقاء رحب بالعميل و وضح طريقة الجلسة و مدتها طرح الأسئلة التحليلية لا تقدم الحل مباشرة بل أفهم جذور المشكلة أولا لكي تستطيع إيجاد الحل بسهولة.
التوصية بحلول واضحة: استخدم أمثلة عملية واقتراحات قابلة للتنفيذ تلخيص اللقاء أكتب نقاط رئيسية و أرسلها للعميل بعد الجلسة للمتابعة عرض جلسة إضافية أو تواصل لاحق لقياس التقدم هل تم حل مشكلة أم لازلت على حالها.
مواقع تقديم الاستشارات
إذا كنت تبحث عن بيع خبرتك عبر الإنترنت، فهناك العديد من المنصات التي تساعدك على تقديم خدماتك بشكل جيد والوصول الى عملاء مهتمين و حقيقيين في نفس الوقت.
هناك موقع mostaql com مناسب للاستشارات في الأعمال والتقنية أيضا موقع Khamsat com يعرض خدمات استشارية بأسعار تبدأ من 5$ دولار للتحدث مع مستشارين محترفين حسب الدقيقة وأيضا منصة clarity fm كذلك هي احترافية وموقع Superpeer com لحجز الجلسات وبيع خبرتك وحتى منصة Teachable أو Thinkific لبيع الدورات والمحتوى الاستشاري المسجل. وهذه من أفضل المواقع والمنصات التي من خلالها يمكنك بيع أي مهارة أو خبرة لديك.
كيف تحول خبرتك إلى دخل من بيع الاستشارات؟
الربح من الاستشارات: يعتمد على احترافك في تقديم الخدمة وتسويقها إليك نصائح لبيع الاستشارات بنجاح أولا اعرض نتائجك السابقة دراسات حالة أو تقييمات عملاء
ثانيا: أنشئ محتوى مجاني ذو قيمة: مثل مقالات فيديوهات قصيرة أو ندوات.
ثالثا: استخدم الباقات الجاذبة: اجعل للعميل خيار بين جلسة واحدة باقة 3 جلسات أو اشتراك شهري
رابعا: اعتمد نظام إحالة: كافئ العملاء الذين يجلبون عملاء آخرين
خامس: لا تخفض السعر كثيرا المصداقية تأتي من الثقة، وليس من التنافس بالسعر فقط موقع المستشار النفسي.
الاستشارات النفسية من أكثر المجالات طلبا اليوم. هناك منصات متخصصة في هذا المجال ومنها منصة عربية Shezlong للاستشارات النفسية مع أطباء مرخصينTakestep تقدم استشارات نفسية وسلوكية 7Cups يقدم دعم نفسي مع مرشدين و مختصين يمكنك كاستشاري نفسي أن تنشئ موقع خاص بك أو تنضم إلى هذه المنصات بشرط توفر المؤهلات و الترخيص المهني لقبول المهارات أو الخدمات الخاصة بك وبالخصوص في مجال الطب النفسي.
استشارات وظيفية
الاستشارات المهنية أو الوظيفية تستهدف الأفراد الباحثين عن تطوير مسارهم المهني كتابة سيرة ذاتية احترافية التحضير لمقابلات العمل تغيير مجال العمل أو تطوير المهارات يمكنك تقديم هذه الخدمات عبر منصات مثل LinkedIn Services ومنصة JobHero و TopCV أو عبر موقعك الخاص من خلال محتوى متخصص يشرح كل التفاصيل حول خدمتك.
مكتب استشارات هل هو ضروري؟
فتح مكتب استشاري قد يكون الخيار المناسب إذا كنت تستهدف عملاء محليين وتريد توسيع فريق العمل من أهم مميزات المكتب تعزيز المصداقية والهوية التجارية القدرة على التوسع في فريق متعدد التخصصات عقد شراكات مع مؤسسات أو شركات لكن تذكر فتح مكتب يتطلب ترخيص قانوني رأس مال لتجهيز المقر خطة تسويقية واضحة فريق عمل أو مساعدين إذا لزم الأمر في المقابل يمكنك البدء من منزلك أو عبر الإنترنت قبل التوسع إلى مكتب فعلي وتطوير المشروع الخاص بك.
مجال الاستشارات
يفتح لك مجال الاستشارات أبواب كثيرة لتحقيق دخل ممتاز و مساعدة الآخرين سواء كنت مختص نفسي أوظيفي أو لديك خبرة تقنية أو إدارية فإن الطلب على الخدمات الاستشارية في تزايد مستمر ابدأ الآن بخطوات مدروسة، واختر القناة التي تناسبك سواء عبر الإنترنت أو مكتب فعلي. اجعل من خبرتك قيمة تباع وتقدم باحتراف.
