في سنوات العشرة الأخيرة قفزت التجارة الإلكترونية في المغرب من أسواق ناشئة إلى منظومة متكاملة تضم منصات محلية ودولية وخدمات لوجستية و خيارات الدفع تناسب كل الشرائح يبلغ عدد المتسوقين الرقمين اليوم نحو 14 مليون مستخدم أي ما يعادل 40 % تقريبا من السكان ومع استمرار تفضيل الدفع نقدا عند الاستلام.
رغم تزايد الحلول مثل المحافظ و البطاقات الرقمية في هذا المقال على موقع الربح بالعربي سوف نتعرف على جميع الأسئلة المتداولة ونرسم خريطة مفصلة لأهم المواقع والقوانين و الفرص و نقدم دليل عملي لكل من يرغب في الشراء أو البيع عبر الإنترنت داخل المغرب في جميع المجالات و المنتجات.
لكن دائما يظل الدفع نقدا عند التسليم COD الخيار الأول لقرابة 54 % من معاملات في 2024 بعد أن كان 74 % في 2022 ما يؤكد أهميته لبناء الثقة مع العملاء الجدد أهم المواقع التي تقدم خدمة الدفع نقدا عند الاستلام.
هناك موقع Jumia ma لديها منتجات متنوعة شبكة لوجستية خاصة وخدمة Jumia Pay سلع استهلاكية hmall ma مرجان استلام من المتجر أو التوصيل خلال 48 ساعة إعلانات بوابة avito ma يدعم الدفع المباشر بين الأفراد الكترونيات electroplanet ma وأجهزة توصيل سريع والضمان الرسمي للتوكيلات تقبل أزياء متنوع) Noon morocco تعرض رسوم تحصيل ثابتة COD وهدي من أفضل المواقع في هدا نوع من الخدمات.
ما هو أفضل موقع تسوق إلكتروني في المغرب؟
في المغرب لا يوجد موقع لجميع الخدمات ولا يمكنك تحديد الأفضل لأنه يرتبط بحجم العرض سرعة التوصيل خدمة ما بعد البيع و أسعار الشحن وفق زيارات الويب وحجم الطلبيات تتصدر jumia ma القائمة فهي تستحوذ على أكثر من 60 مليون زيارة سنوية و توفر برنامج لوجستي متكامل و خيارات دفع سهل بما فيها cod و jumia pay لكن من يفضل شراء المواد الغذائية و المنتجات اليومية من علامة يثق بها فإن hmall ma من مجموعة مرجان يقدم تجربة سلسة مع نقاط استلام داخل متاجر مرجان المنتشرة في 28 مدينة تقريبا.
ما هي منصات التجارة الإلكترونية في المغرب؟.
هناك تنوع كبير في المنصات بين الأسواق العامة والمتاجر المتخصصة والحلول الإنشاء متاجر الإلكترونية ومن ابرز هده المواقع.
1. نجد في مقدمتها jumia و avito أكبر أسواق متعددة البائعين من كل أنحاء المغرب يوجد في هذه المواقع كل ما تبحث عنه من أجهزة و الكترونيات ملابس وتجهيزات منزلية وكل ما تحتاجه سوف تجده في موقع جوميا و افطو.
2. موقع hmall و electroplanet التجارة الإلكترونية لتجار تقليديين الكبار و you Chic Avenue متاجر Parapharmacie ma متخصصة في الموضة والجمال ومنصة YouCan و Shopify منصة WooCommerce لإنشاء متاجر خاصة دون برمجة هذا التنوع يسمح للبائعين بالبدء بسرعة وفق احتياجاتهم وميزانياتهم والعديد من المتاجر والمواقع التي يمكنك أن تبدا من خلالها في التجارة الإلكترونية داخل المغرب بشكل جيد.
كيف تفتح متجر إلكتروني في المغرب؟
1. يجب عليك التأسيس القانوني سجل مقاولتك الفردية أو شركتك لدى السجل التجاري واحصل على رقم ICE حتى يمكنك العمل بشكل قانوني داخل المغرب وبدون مشاكل.
2. خطوة: اختيار المنصة حلول مغربية مثل YouCan أو منصات عالمية كـ Shopify و كدالك WooCommerce لعمل متجر خاص بك والتحكم فيه بكل حرية.
3. طريقة الدفع مهمة ويجب التركيز فيها و ربط متجرك مع CMI أو NAPS لقبول البطاقات مع إبقاء خيار COD عبر Chronodiali أو Jumia Logistics لكن من الأفضل أن تبدا في البداية بنظام الدفع عند الاستلام حتى تدرس السوق وتعرف على اساسيات التجارة الإلكترونية جيدا وبعدها انتقال إلى مراحل الدفع بالبطاقات الفيزا أو غيرها.
4. لابد أن تصرح وتلتزم بقانون حماية المستهلك 31-08 وقانون حماية المعطيات 09-08 لتفادي جميع المشاكل الناتجة عن قانون حماية المستهلك.
5. طريقة توصيل والشحن هذه النقطة مهمة لأنها الفاصل بين التوصيل المنتج واستلام الأموال لهذا اختار شركة لديها سمعة جيدة أو استعين بخدمات البريد الأمانة ملاحظة سقف تمويل التجارة الإلكترونية للشركات الناشئة مليون درهم سنويا حسب IGOC-2024 لهذا تجد العديد من الناس في هذا المجال يذهبون إلى التايلاند أو دول الخليج لأن السقف السنوي غير محدود في هذه البلدان وهذا هو المشكل في المغرب.
6. طريقة التسويق اعتمد على محتوى محليا باللغة العربية ومن الأفضل بالدارجة المغربية وعمل حملات مؤثرة على مواقع التواصل الاجتماعي انستغرام و تيك-توك و فيسبوك للترويج أكثر لعلامتك التجارية.
هل التجارة الإلكترونية قانونية في المغرب؟
أفضل موقع لبيع الملابس في المغرب
إذا كان هدفك بيع ملابس محلية الصنع أو مستوردة بسرعة فـChic Avenue و Jumia Fashion يقدمان قاعدة مستخدمين ضخمة و حملات ترويج موسمية بالنسبة للعلامات الناشئة يوفر Noon Morocco المتخصص في الجينز والأزياء العصرية واجهة أنيقة وخدمة شحن مجانية للطلبيات فوق 300 درهم ما يزيد من معدل التحويل أما لمن يسعى لبيع ماركات فاخرة فإن Hmizate تطلق بين الحين والآخر حملات فلاش سيل بعمولة تنافسية بشكل جيد.
أرخص موقع لشراء الملابس في المغرب
عند البحث عن الأسعار الأرخص تتساوى ثلاثة خيارات المنصة نقاط القوة السعرية خصومات hmizate تصل 70 % في نهاية المواسم عروض لحظية jumia flash sales وشحن مجاني للطلبات المؤهلة هناك noon morocco تخفيضات تصل 40 % على الجينز والملابس الأساسية نصيحة احفظ المنتجات في عربة التسوق وانتظر أيام الجمعة البيضاء أو رمضان للحصول على قسائم مضاعفة هذي أفضل منصة التي تقدم منتوجات وملابس بالسعر أرخص في المغرب.
موقع نون للتسوق في المغرب
شركة noon دخلت إلى المغرب عبر نموذج الشحن العابر للحدود في 2024 ما أتاح للمستخدمين شراء منتجات من مخازن الإمارات ومصر بالدفع عند الاستلام أو بالمحافظ الرقمية دليل alcoupon يوضح تفاصيل رسوم COD وشروط الاسترجاع مؤكدا أن Noon Morocco يعتمد سياسة تسليم خلال 5-9 أيام في كبريات المدن رغم حداثتها فإن Noon تضيف تنوعا للمنافسة خاصة في فئات الإلكترونيات الخفيفة و الأزياء السريعة وفي النهاية تثبت التجربة المغربية أن نجاح التجارة الإلكترونية لا يتوقف على توفر المنصات فحسب.
بل على مواءمة وسائل الدفع والثقافة الاستهلاكية والبنية التشريعية ومع تسارع التحول الرقمي من المنتظر أن ينخفض الاعتماد على الـCOD تدريجيا لصالح المحافظ الإلكترونية بينما تبرز فرص جديدة للبائعين المحليين عبر أسواق مثل Jumia و Noon احرص على الامتثال القانوني و استثمر في خدمة عملاء سريعة وشاهد متجرك ينمو في أكبر اقتصاد رقمي مغاربي في عالم التجارة الالكترونية.
